Perguntas Frequentes
Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos serviços
Qual a diferença entre cabos CAT 5e, CAT 6 e CAT 6A?
+As principais diferenças são:
- CAT 5e: Até 1 Gbps, 100 MHz, até 100 metros
- CAT 6: Até 1 Gbps (10 Gbps em até 55m), 250 MHz, melhor proteção contra interferências
- CAT 6A: Até 10 Gbps, 500 MHz, até 100 metros, blindagem superior
Recomendamos CAT 6 para a maioria dos projetos corporativos atuais.
O que é certificação Fluke e por que é importante?
+A certificação Fluke é um teste rigoroso que garante que sua rede atende às normas técnicas:
- Verifica a performance de cada ponto de rede
- Identifica problemas antes que afetem a operação
- Fornece documentação oficial para garantia
- É exigida por muitas empresas e normas técnicas
Todos os nossos projetos incluem certificação Fluke sem custo adicional.
Qual a diferença entre câmeras analógicas e IP?
+Câmeras IP oferecem vantagens significativas:
- Qualidade: Resolução Full HD, 4K disponível
- Flexibilidade: Acesso remoto via internet
- Inteligência: Detecção de movimento, análise facial
- Escalabilidade: Fácil expansão do sistema
- Integração: Funciona com sistemas existentes
Recomendamos sempre câmeras IP para novos projetos.
Quanto custa um projeto de cabeamento estruturado?
+O custo varia conforme a complexidade do projeto:
- Pequeno escritório (10-20 pontos): R$ 3.000 - R$ 8.000
- Médio porte (50-100 pontos): R$ 15.000 - R$ 35.000
- Grande empresa (200+ pontos): R$ 50.000+
Use nossa calculadora online para uma estimativa precisa!
Quanto tempo leva para instalar um sistema CFTV?
+O prazo depende da quantidade de câmeras:
- 1-8 câmeras: 1-2 dias
- 8-16 câmeras: 2-3 dias
- 16-32 câmeras: 3-5 dias
- Projetos maiores: Cronograma personalizado
Incluímos configuração completa e treinamento da equipe.
Vocês trabalham com que marcas de equipamentos?
+Somos parceiros oficiais das principais marcas:
- Cabeamento: Furukawa, Legrand
- Equipamentos de rede: Cisco, Ubiquiti, MikroTik
- Certificação: Fluke Networks
- CFTV: Hikvision, Intelbras, Dahua
Garantimos apenas equipamentos originais com garantia de fábrica.
Qual a garantia dos serviços prestados?
+Oferecemos garantias abrangentes:
- Instalação: 12 meses
- Equipamentos: Conforme fabricante (1-3 anos)
- Cabeamento certificado: 25 anos
- Suporte técnico: Disponível 5x8 ou 24x7
Todos os projetos incluem documentação completa e certificados.
Oferecem suporte técnico após a instalação?
+Sim! Oferecemos várias modalidades de suporte:
- Suporte básico: Incluído na garantia
- Contrato 5x8: Horário comercial
- Contrato 24x7: Disponível 24 horas
- Manutenção preventiva: Visitas programadas
Nosso time está sempre pronto para ajudar!
Fazem projetos fora de São Paulo?
+Atendemos toda a Grande São Paulo e interior:
- Grande SP: Atendimento regular
- Interior SP: Projetos acima de R$ 20.000
- Outros estados: Projetos acima de R$ 50.000
Entre em contato para verificar disponibilidade na sua região.
É possível expandir a rede no futuro?
+Sim! Planejamos todos os projetos pensando na expansão:
- Racks com espaço para crescimento
- Eletrocalhas dimensionadas para novos cabos
- Switches com portas livres
- Documentação completa para facilitar expansões
Recomendamos sempre deixar 30% de margem para crescimento futuro.
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